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“纵横中国”精品旅游专列品牌销售方案
www.52lsd.com　　2005-12-28 下午 12:36:46　　作者：不详　　来源：路仕达


      序   言
   本方案旨在科学、规范地建立“纵横中国”精品旅游专列品牌稳定高效的销售系统，提高旅行社整体竞争力，本方案是系统地阐述了“纵横中国”精品旅游专列品牌营销推广及发展的整体构想与具体实施细节。 
方案的适用对象为参加“纵横中国”精品旅游专列品牌的旅行社（公司）的销售人员。方案的编写尝试达到以下目标：
既是旅行社销售（外联）部门的操作系统，又是销售部门的培训手册
本方案是第一期版本，随着“纵横中国”精品旅游专列的发展，内容会不断充实和完善，陆续推出新版本。
                                       产品服务
旅游产品（线路）或服务是旅行社市场营销计划的核心和灵魂。产品好、受目标客户喜爱，市场营销计划成功的可能性就大；否则，市场营销计划就很难长期成功地推销该产品。事实上，任何市场营销计划的核心都应包括一些真正有价值的产品或服务。你的产品或服务在客户眼里必须有明显的特色或者优点。洛阳路仕达旅行社在对消费市场和竞争对手的研究基础上，制定了长远的品牌战略和营销发展规划，沿用原来的品牌——“纵横中国”作为旅游专列的零售品牌。 
“纵横中国”精品旅游专列采取对准客户感受和需求的营销战略，深刻理解“纵横中国”精品旅游专列的目标市场，对照市场的需求衡量所提供的专列旅游产品或服务。改变现有的销售和服务，以适应客户不断变化着的需求。为了拥有竞争优势，你对现有的旅游专列产品或服务要比竞争对手对他们的产品或服务有更好的了解，同时要知道从客户的眼光来看你的旅游产品或服务的利益。
例：（“纵横中国。夕阳红”北海、海南精品旅游专列销售方案：）
   “纵横中国.夕阳红” 南宁、北海、海南精品旅游专列充分发挥旅游专列的特长（该专列全线走焦柳线）车速快于普通列车，快捷方便，避免了现有旅游专列频繁让车、车速慢、供应达不到标准（上水，餐车供应等），使该专列真正成为“精品”专列。该线路选择海南、北海作为旅游目的地，比现有开往海南的旅游专列选择湛江作为中转有明显的旅游增值（湛江仅仅作为中转地，但北海可作为附加旅游景点）。另外时间的选择上更科学合理，11月的北海、海南正是全年最美最适合旅游的季节（亚洲博鳌经济论坛召开，国家主席胡锦涛视察海南都于11月进行）。另因今年春节较早，11月初为最佳外出旅游时间，从心理层面来讲到12月人们都开始考虑操办春节，旅游需求淡化。该线路除作为专列产品外，受现有条件制约一般旅行社很少推广 ，不具有可比性，从而使该专列具有了良好的性价比和市场竞争力。（1380元/人）。
                                      广告促销
促销：
“纵横中国”精品旅游专列核心的推广口号就是“让生活更加多姿多彩！”换句话说就是要让消费者尽情欢乐，心花怒放，在整个旅行服务过程中体会精彩不断。“纵横中国.夕阳红”北海、海南精品旅游专列的目标客户为中老年人，我们采取以孩子为父母尽孝心，以情动人，来作为广告宣传的诉求点。据调查中老年人的决策一般都要和子女商量的。广告语为“千好万好不如父母心情好”，“血液里流淌着对父母的爱”等，配合软文广告形式推广，如“为什么参加“纵横中国。夕阳红”北海海南精品旅游专列的老人家爱说爱笑了？，“纵横中国。夕阳红”北海海南精品旅游专列吸引老人家的秘密等。
广告媒体选择：以中老年及子女爱看并能及时看到的报纸为主要投放目标。
          POP户外广告效果明显，选择效益好的企事业单位家属区。
          宣传单：各单位离退休办，工会等，针对性较强的部门、团体。
回访有该线路旅游需求的老客户。
突出产品的差异性：一路欢笑（沿途丰富的娱乐活动）
              儿女放心（专业医护人员陪同）
              景点优化（针对中老年人设计）
              惊喜服务（赠送保健手册，讲座等）
                  完善的售后服务
所以一个旅行社的品牌并不只是简单的一个名称，而是一个系统，是一个从名称、产品、服务、渠
道、推广到营销管理一整套的有思想的企业行为，而且始终是在传达一种理念和价值观，让企业内部的员工和外部的消费者都能感受到并参与到其中，像“纵横中国”这个品牌久而久之就将形成个性鲜明的“全情服务模式”和“让生活多姿多彩”旅游产品。
郑重声明：“纵横中国”旅游品牌已由洛阳路仕达旅行社有限公司在国家工商总局申请注册，受法律保护任何单位或个人未经授权严禁使用。


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